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共處的良好局面。

2、積極主動,創新服務方式
傳統的圖書館讀者服務工作與讀者之間的關系為管理與被管理、服務與被服務之間的關系,圖書管理員與讀者之間的關系也比較冷淡,不利于讀者需求的滿足。故而,我們應該積極的探尋服務方式,便散漫、死板的服務方式為積極主動的服務方式,積極加強與讀者進行交流,力求站在讀者的角度上考慮讀者的需求,并盡量滿足讀者的借閱需求,打造一種需求與服務交響互動的有效服務方式。
3、提升工作人員素質,創新整體效益
圖書館讀者服務人員的素質直接關系著讀者需求的滿足與否,及讀者對圖書館服務的認可程度。因此,應該多措并舉,不斷提升圖書館服務人員的自我素質。首先,每年給予圖書館服務工作人員提供各種培訓機會,讓你在知識上不斷的學習與提升,進而不斷提升自我的業務素質與品德素質。其次,在圖書館內舉行業務技能大比武等活動,從知識技能、業務素質以及德行品行方面全面提升。再者,不斷鼓勵圖書館服務人員用先進的科技武裝自己的頭腦,做到與進俱進。利用先進的科技手段,做到為我所用,不斷提升工作效率,全方位滿足讀者需求。通過以上三方面的創新措施,進而實現圖書館整體效益的提升。
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畢業論文開題報告: | 論文任務書、論文題目 | 職稱論文適用: | 雜志投稿、高級職稱 |
所屬大學生專業類別: | 讀者服務方向 | 論文題目推薦度: | 經典讀者服務題目 |
4、創新人員激勵制度,健全管理機制
無規矩不成方圓,圖書館的管理機制的健全與否,直接關系著圖書館工作人員的效率高低。健全的管理機制是保證圖書館快速高效運轉的最有效途徑。在圖書館管理制度中,要注重激勵制度的健全,尤其是圖書館工作人員激勵制度的建設,依托有效的激勵政策,通過建立明確的責任分工,細化、硬化考核目標,并建立與之相適應的獎懲制度,不斷提升員工服務的積極性與制動性,從而實現圖書館讀者服務工作的繁榮景象。
三 結語
圖書館讀者服務工作看似簡單,實則十分重要。圖書館讀者服務工作人員需要從多方面感知讀者的需求,并依靠自身的業務素質為讀者提供滿意的服務。在網絡高速發達的時代中,傳統圖書館服務工作方式的滯后,迫切需要我們不斷改善與創新,才能更好的適應當前形勢的需求,將圖書館的實際功用發揮到最大。
參考文獻:
[1]張茂玲.高校圖書館讀者服務工作的改善與創新[J].科技創新導報.201111.
[2]劉文.探析圖書館讀者服務工作的改善與創新[J].辦公室業務.201210.
報社 讀者服務卡
[3]王瓊.淺談圖書館讀者服務工作[J].科技情報開發與經濟.201001.
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